À propos
Services et équipements
13Services disponibles
- Retrait en magasin
- Oui
- Achats en magasin
- Oui
- Services sur place
- Oui
- Vente à emporter
- Non
- Repas sur place
- Non
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Oui
- Boucle magnétique
- Non
Paiements
- Cartes de crédit
- Oui
- Cartes de débit
- Oui
- Paiements mobiles NFC
- Oui
Parking
- Stationnement payant dans la rue
- Oui
Clientèle
- Accueillant pour les LGBTQ+
- Oui
Planning
- Visite rapide
- Oui
Catégories et services
- Coffee store
- Coffee machine supplier
- Café
- Coffee vending machine
Galerie
29
Avis clients
Sujets des avis
- masterclass 67
- mocktails 7
- free coffee 12
- pleasant staff 32
- coffee tasting 11
- personalized advice 10
- boutique 25
- coconut frappé 2
- workshop corner 2
- luxury coffee 3
Avis disponibles: 15
Really poor customer service. Avant d’acheté du café , à l’entrée , pas de sourire , et pas de compati avec les clients qui ne connaissent pas le lieu . Je ne reviendrai plus jamais . J’ai finalement acheter le café que j’achète d’habitude. Mauvaise experience
Traduction
Really poor customer service. Before buying coffee, at the entrance, there was no smile, and no sympathy for customers who didn't know the place. I will never return. I ended up buying the coffee I usually buy. Bad experience
- Service
- 1
- Ambiance
- 1
Visited in October
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Un grand merci à Loriane pour son accueil, son sourire et son professionnalisme ! Elle est de très bon conseil et prend le temps de bien accompagner les clients. Une excellente expérience, bravo à elle ☺️✨
Traduction
A huge thank you to Loriane for her warm welcome, her smile, and her professionalism! She gives excellent advice and takes the time to properly assist clients. A superb experience, well done to her! ☺️✨
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Plus d’avis+12
Atelier Automne avec Orelie au top. Recette gourmandes, une belle découverte et superbe formatrice. Top top hâte de faire le prochain atelier.
Traduction
The Autumn workshop with Orelie was fantastic. Delicious recipes, a wonderful discovery, and a superb instructor. Absolutely amazing, can't wait for the next workshop.
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in October
Accueil assez moyen dans cette boutique Nespresso de Nice. J’ai trouvé le vendeur plutôt expéditif, avec peu d’échanges et de conseils. La visite a donc été assez rapide et sans vraiment de chaleur. Dommage, car je suis habitué à l’univers Nespresso et j’apprécie généralement la…Plus d’avis
Accueil assez moyen dans cette boutique Nespresso de Nice. J’ai trouvé le vendeur plutôt expéditif, avec peu d’échanges et de conseils. La visite a donc été assez rapide et sans vraiment de chaleur.
Dommage, car je suis habitué à l’univers Nespresso et j’apprécie généralement la qualité du service.
Pour ma part, je préfère désormais commander sur Internet ou me rendre à la boutique de Cap 3000, où l’accueil et l’expérience client me correspondent davantage.
Une expérience mitigée cette fois-ci.Traduction
The welcome at this Nespresso boutique in Nice was rather mediocre. I found the salesperson quite rushed, with little interaction or advice offered. The visit was therefore quite quick and lacked any real warmth. It's a shame, because I'm familiar with the Nespresso experience and I generally appreciate the quality of service. Personally, I now prefer to order online or go to the Cap 3000 boutique, where the welcome and customer experience are much more to my liking. A mixed experience this time.
- Group size
- 3-4 people
- Order type
- Take out
- Seating type
- Private dining room
- Parking space
- Difficult to find parking
- Parking options
- Paid parking lot
- Prix par personne
- €100+
- Cuisine
- 3
- Service
- 2
- Ambiance
- 2
Visited in October
Réponse du propriétaire
Cher Frédérick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Au-delà des cafés, nous accordons une attention particulière à la qualité de l'accueil, du conseil et des échanges en Boutique. Si vous souhaitez poursuivre cet échange, vous pouvez nous écrire un message privé via ce lien : m.me/nespresso.fr. Bonne journée. L'Équipe Nespresso
Visited in September
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre visite en Boutique. Nous aimerions échanger avec vous sur le sujet, pour ce faire, contactez-nous sur Messenger : https://nespres.so/a/w3Wrjj À très bientôt. L'Équipe Nespresso
La prise en charge en caisse est très rapide. La barista est très agréable et vous propose un café adapté à vos goûts. J’y ai passé un très bon moment 👍🏻
Traduction
The checkout process was very quick. The barista was very pleasant and offered a coffee tailored to my taste. I had a great time there 👍🏻
- Order type
- Dine in
- Seating type
- Bar area
- Prix par personne
- €20–30
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
J’ai été servi par une caissière désagréable qui grimace lorsque vous vous adressez à elle, supplément je demande des capsule goût cannelle, pour me retrouver avec des capsules gout pomme, je m’en suis rendue compte évidemment une fois partie de la boutique. Je suis déçue de cette prise en charge
Traduction
I was served by an unpleasant cashier who grimaced when I spoke to her. I asked for cinnamon-flavored capsules, only to receive apple-flavored ones instead. I only realized this, of course, after I'd left the store. I'm disappointed with this service.
- Cuisine
- 3
- Service
- 1
- Ambiance
- 2
Visited in September
✨ Une parenthèse gourmande chez Nespresso Nice … J’ai eu le plaisir de participer à une masterclass placée sous le signe de la créativité et de la gourmandise “DÉCOUVREZ NOS CRÉATIONS RÉCONFORTANTES D'AUTOMNE ” avec ORELIE ❤️ Au programme : découverte de l’univers du café et su…Plus d’avis
✨ Une parenthèse gourmande chez Nespresso Nice …
J’ai eu le plaisir de participer à une masterclass placée sous le signe de la créativité et de la gourmandise “DÉCOUVREZ NOS CRÉATIONS RÉCONFORTANTES D'AUTOMNE ” avec ORELIE ❤️
Au programme : découverte de l’univers du café et surtout création de délicieuses recettes gourmandes autour des différentes intensités et arômes. Une belle façon d’explorer le café autrement, en jouant avec les saveurs, les textures et les associations.
Un moment convivial, créatif et riche en découvertes, où chaque recette était une nouvelle invitation à éveiller les sens. 🤎
Merci à Nespresso pour cette expérience aussi généreuse que gourmande !Traduction
✨ A delicious interlude at Nespresso Nice… I had the pleasure of participating in a masterclass focused on creativity and indulgence, “DISCOVER OUR COMFORTING AUTUMN CREATIONS,” with Orélie ❤️ On the agenda: discovering the world of coffee and, above all, creating delicious gourmet recipes exploring different intensities and aromas. A wonderful way to experience coffee in a new light, playing with flavors, textures, and combinations. A convivial, creative, and enriching experience, where each recipe was a new invitation to awaken the senses. 🤎 Thank you to Nespresso for this generous and delicious experience!
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Une masterclass incroyable avec Orélie, une personne tellement solaire, bienveillante et passionnée ! Elle a partagé son savoir-faire avec beaucoup de générosité, et c’était un vrai plaisir d’apprendre à ses côtés. Merci pour ce super moment ! Hanaa
Traduction
An incredible masterclass with Orélie, such a radiant, kind, and passionate person! She generously shared her expertise, and it was a true pleasure to learn alongside her. Thank you for this wonderful experience! Hanaa
- Service
- 5
Visited in September
Super accueil très agréable
Traduction
Excellent and very pleasant welcome
- Group size
- 5-8 people
- Prix par personne
- €100+
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
Super ambiance dans la boutique et un personnel très gentil, à l’écoute et qui prend le temps pour ses clients ! J’ai eu une agréable expérience ! :)
Traduction
Great atmosphere in the shop and very friendly, attentive staff who take the time for their customers! I had a pleasant experience! :)
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in September
J’évite désormais, dans la mesure du possible, cette boutique Nespresso, car le même problème se répète à chaque achat. Lorsque j’achète mes capsules de café, on ne me remet ni facture ni ticket de caisse. On m’explique systématiquement que la facture me sera envoyée par e-mail… …Plus d’avis
J’évite désormais, dans la mesure du possible, cette boutique Nespresso, car le même problème se répète à chaque achat.
Lorsque j’achète mes capsules de café, on ne me remet ni facture ni ticket de caisse. On m’explique systématiquement que la facture me sera envoyée par e-mail… mais elle n’arrive jamais !
Je suis ensuite obligé de retourner plusieurs fois en boutique simplement pour réclamer une facture correspondant à mon achat, facture qui, malgré les promesses, n’arrive toujours pas.
Je trouve cette situation particulièrement agaçante et anormale. Obtenir un justificatif d’achat devrait être quelque chose de simple et immédiat, et certainement pas nécessiter plusieurs passages en boutique.
Dommage, car j’apprécie les produits Nespresso, mais la gestion administrative de cette boutique me pousse clairement à l’éviter.Traduction
I now avoid this Nespresso boutique whenever possible, as the same problem occurs with every purchase. When I buy my coffee capsules, I'm never given an invoice or receipt. They always tell me the invoice will be emailed to me… but it never arrives! I then have to return to the boutique several times simply to request an invoice for my purchase, an invoice which, despite promises, still hasn't arrived. I find this situation particularly annoying and unacceptable. Obtaining proof of purchase should be simple and immediate, and certainly not require multiple trips to the boutique. It's a shame, because I appreciate Nespresso products, but the way this boutique is run is definitely making me avoid it.
- Service
- 1
- Ambiance
- 4
Visited in September
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous comprenons votre agacement. Nous aimerions échanger avec vous sur le sujet, pour ce faire, contactez-nous sur Messenger : https://nespres.so/a/SaPTly À très bientôt. L'Équipe Nespresso
Nous avons passé un très agréable moment en compagnie de Kelly pour la Masterclass Nespresso x Oatly. Nous avons été très bien reçus, l'échange était super intéressant ! Merci encore et à bientôt pour une autre masterclass !
Traduction
We had a wonderful time with Kelly at the Nespresso x Oatly Masterclass. We were warmly welcomed, and the discussion was incredibly interesting! Thank you again, and we look forward to another masterclass soon!
- Cuisine
- 5
- Service
- 5
- Ambiance
- 5
Visited in August
Horaires
- lundi
- 10:00–19:00
- mardi
- 10:00–19:00
- mercredi
- 10:00–19:00
- jeudi
- 10:00–19:00
- vendredi
- 10:00–19:00
- samedi
- 10:00–19:00
- dimanche
- Fermé
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Questions et réponses
101(Translated by Google) When will the Nespresso store in Nice Massena open??? Thank you (Original) A quand l ouverture du magasin nespresso a nice massena ??? Merci
Affluence
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Localisation
- Rue
- 1 Pl. Massena
- Code postal
- 06000
- Plus Code
- M7X9+2Q Nice, France